Sisällysluettelo
- Alusta & käytettävyys
- Pelitarjonta & ohjelmistotoimittajat
- Maksutavat ja nostojen käsittely
- Vastuullinen pelaamiskäyttäytyminen
- Tukipalvelu & apu
Tervetuloa viihtymään nykyajan edistyksellisimmälle ja asiakkaille suunnatulle kasinoalustalle. Meillä on rakentaneet alustamme täysin asiakkaiden toiveita ja tarpeita seuraten, tämä ilmenee jokaisessa tarjoamamme osiossa. Janusz nettikasino on ollut perustettu tarjoamaan kotimaisille asiakkaille ensiluokkaisia pelielämyksiä, joissa kohtaavat varmuus, laajuus ja sujuvasti sujuva asiakaspalvelu.
Kasinoalusta sekä käytettävyys
Sivustomme toimii ongelmitta kaikenlaisilla laitevaihtoehdoilla, mikä sallii keskeytymättömän pelaamisen riippumatta siitä, pelaatko tietokonetta, iPadia taikka mobiilikännykää. Olemme investoineet runsaasti järjestelmiin turvataksemme, jotta pelit käynnistyvät välittömästi ja pyörivät ongelmitta.
Pelialustamme pohjautuu nykyaikaiseen HTML5-pohjaan, joka tarkoittaa jotta suurin osa sloteistamme pelaa vailla erillistä downloadausta suoraan nettiselaimessa. Ulkoasumme on rakennettu selkeäksi, niin että löydät haluamasi slotit vaivattomasti hakutoiminnon, kategorioiden tai suosituimmat-osion välityksellä.
Pelitarjonta & kehittäjät
Olemme me rakentaneet kokoelmaamme reilut kolme tuhatta erilaista slottia alan parhaimmilta kehittäjiltä. Partnereina fungeeraavat mm. NetEntertainment, Microgaming-pelitalot, Playn GO, Pragmaattinen Peli sekä Yggdrasil-yhtiö, kaikki ne jotka kaikki tunnistetaan korkealaatuisen pelikehityksen pioneereina.
Pelivalikoimamme kattaa koko valikoiman suosituimmat ryhmät:
- Klassikkohedelmäpelit nykyaikaisella käänteellä
- Videoslotit erilaisilla juonilla sekä bonusominaisuuksilla
- Kasvavat jackpot-slotit useiden miljoonien eurojen palkintopotentiaalilla
- Live-kasinopöydät asiantuntevilla krupieerien
- Pöytäpelit kuten blackjack, ruletti ja baccarat
- Video-poker vaihtoehdot kaikentyyppisille pelaajille
Malta Gaming Authority lisenssi (MGA/B2C/394/2017) turvaa, jotta jokainen kolikkopelit ovat oikeudenmukaisia sekä voitot määräytyvät satunnaisgeneraattorin välityksellä. Se vahvistettava tieto turvaa, jotta kaikki kierroksen tulos on täysin täysin sattumanvarainen eikä sen tulosta voida manipuloimaan.
Maksutavat ja kotiutusprosessi
Ymmärrämme, sen että ripeät sekä varmat transaktiot muodostavat keskeinen osa erinomaista pelimaailmaa. Niinpä olemme integroineet sivustollemme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, ketkä tyydyttävät Suomen asiakkaiden toiveita.
| Nettipankit | Välitön | alle vuorokausi | Kelvollinen |
| Trustly-siirto | Välitön | 0-2h | Todella nopea |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 päivää | Keskiverto |
| Much Better | Välitön | 0-24 tuntia | Nopea |
| Digitaalivaluutat | 5-30 min | 1-2 tuntia | Ripeä |
Kotiutusprosessimme on yksinkertainen ja läpinäkyvä. Prosessoimme nosto-operaatiot pikaisesti, ja yleensä rahat ovat jo siirtymässä tililläsi muutaman tunnissa. Tarjoamme niinikään pikanostoja määrätyille maksutavoille.
Hallittu pelikulttuuri
Asiakkaiden hyvinvointi pysyy meidän ensisijaisen tärkeää. Tarjoamme kattavat työkalut pelikäyttäytymisen kontrollointiin, niin että pystyt iloitsemaan pelaamisesta varmasti sekä harkitusti.
- Aseta talletusrajoituksia vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolle
- Määritä häviölimiittejä turvataksesi pelaamisen budjettia
- Aseta peliaikoja tarkkaillaksesi pelisessioihisi käytössä olevaa aikaresurssia
- Ota käyttöön itsesulkuominaisuutta tarpeen mukaan
- Ota yhteyttämme asiakaspalveluumme hankkiaksesi apua sekä neuvontaa
Teemme aktiivista partneerityöskentelyä vastuullisen pelikäyttäytymisen yhdistysten kuten GamCare-järjestön ja Gambling Therapy -palvelun kumppaneina turvataksemme, sen että käyttäjillämme on saatavilla pääsy asiantuntevaan tukeen ajankohdasta riippumatta.
Tukipalvelu & neuvonta
Tukitiimimme on yhteydessä ympäri vuorokauden jokaisena päivää viikossa auki. Toimitamme neuvontaa monilla vaihtoehtoisilla kanavilla: reaaliaikainen chat, sähköpostiviesti että puhelinpalvelu. Suomenkielinen asiakastukemme varmistaa, sen että saat varmasti apua omalla natiivikielellä tarvitsematta kommunikaatio-ongelmia.
Olemme me erikoistuneet käsittelemään ongelmat ripeästi ja tehokkaasti, tyypillisesti reaaliaikaisessa chatissa parissa minuutissa. Email-viesteihin vastaamme asiakkaille yleensä kahdesta neljään tunnin sisällä. Kaikki työntekijämme on valmistettu perusteellisesti toimintojemme kannalta, niin että voit vastaanottaa kaikissa tilanteissa ammattitaitoisen tukea.
Luotamme, jotta ensiluokkainen pelimaailma muodostuu kombinoimalla monipuolinen pelitarjonta, turvallinen teknologia, välittömät maksutapahtumat ja huippuluokan tukipalvelu. Tule mukaan yhteisöömme heti ja kokenut omakohtaisesti, miksi juuri yhä useampi Suomen pelaajat valitsevat nimenomaan meidän kasinomme pelikumppanikseen.